부동산부터 서비스 이용약관

제1조 (약관의 목적)

이 약관은 주식회사 부터(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 “부동산부터”에서 제공하는 인터넷과 모바일 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “회사”와 “이용자”의 법률관계 및 권리, 의무, 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회원 또는 비회원으로서 부동산부터 서비스를 이용하는 "이용자"는 본 약관 및 관련 운영정책을 확인하여 주시기 바랍니다. 


제2조 (용어의 정의)

1. “이용자”라 함은 “부동산부터”가 제공하는 각종 서비스를 이용하는 자로서  “회원" 또는 “비회원”을 포함 합니다.
2. “회원”은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말하며, “개인회원”과 “중개사무소 회원"으로 구분됩니다
3. “개인회원”이라 함은 “회사”가 정한 소정의 절차를 거쳐서 회원 가입을 하고 “서비스”를 이용하는 개인 및 사업자로서, 매물 정보등의 서비스를 이용하는 자 뿐만 아니라 자신이 소유하거나 임대, 또는 매도할 수 있는 권한을 가진 “매물”을 관리하는 자를 포함하며, 임대,매도인, 임차인, 관리인으로 구분되어 집니다. 또한 “회사”는 내부규정에 따라 개인회원의 등급을 나눌 수 있습니다. 
4. "중개사무소 회원"이라 함은 "회사"가 정한 소정의 절차를 거쳐서 회원가입을 한 부동산 중개업무를 수행 할 수 있는 자로서 관련 법령에 따라 등록관청에 등록된 자에 한하여 가입할 수 있습니다. 중개사무소 회원은 "개업공인중개사"와 "소속공인중개사", "공인중개사", "중개보조원"으로 구분되며 인증된 "중개사무소 회원"은 본인의 등급에 따라 부여된 권한에 한하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
5. "개업공인중개사" 회원은 공인중개사 자격이 있는자로서 관련법령에 따라 실무교육울 이수하고 중개사무소 개설등록을 마치고 중개사무소를 운영하는 자를 말합니다.
6. "소속공인중개사" 회원은 공인중개사 자격이 있는자로서 관련볍령에 따라 실무교육을 이수하고 개업공인중개사에게 소속되어 중개업무를 수행하는 자를 말합니다.
7. "공인중개사" 회원은 공인중개사 자격이 있으나 중개업에 종사하지 않는 자를 말 합니다.
8. "중개보조원" 회원은 공인중개사 자격이 없이, 관련 법령에 따라 연수교육을 이수하고 개업공인중개사에 소속되어 중개업무를 보조하거나 일반 사무를 보는 자를 말합니다.
9. “비회원”이라 함은 회원등록없이 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 비회원은 일부 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
10. "매물"이라 함은 소유자 및 관리인의 의뢰를 받아 "중개사무소 회원"이 "부동산부터"에 등록하고 관리하는 매물정보이고, 이중 선택적으로 이용자에게 매물정보가 노출되는 부동산 광고를 말합니다.
11. "고객장" 이라 함은 온라인, 오프라인을 통해 등록된 고객의 정보와 중개진행 정보가 등록되어 관리되는 것으로 고객 리스트와 각 고객의 중개진행사항을 기록하고 관리하는 고객 상세페이지를 통틀어 고객장이라 말합니다.
12. “콘텐츠”라 함은 서비스에 게시 할 수 있도록 “회원”이 제공한 정보로서 글, 사진, 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상, 파일, 링크, 회원소개 등을 말합니다.
13. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 회원 본인의 문자와 숫자의 조합을 의미하며 회원이 설정한 이메일 주소 등이 포함됩니다.
14. 비밀번호: 회원정보의 보호를 위하여 사전 설정된 규칙에 의하여 회원이 설정한 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
15. "허위매물" 이라 함은 “부동산부터 매물관리 및 공동중개 진행규정”에 명시한 허위 매물 기준에 부합하는 매물을 의미합니다.
16. “부동산부터 매물관리 및 공동중개 진행규정”이라 함은 회사가 별도로 규정하여 시행하는 부동산 매물등록 및 관리, 정보변경, 준수사항 위배시 매물을 처리하는 규정과 중개사무소 회원간 공동중개 진행에 관한 규정 입니다.
17. “분양정보”라 함은 “회사”가 “개인회원” 및 "중개사무소 회원"에게 제공하는 공동주택(아파트, 오피스텔, 도시형생활주택 등)의 분양에 관련된 문서, 사진, 동영상, 등의 정보이며 "회사"는 "개인회원" 과 "중개사무소 회원"에게 차등된 정보를 제공 할 수 있습니다.
18. “유료 서비스”라 함은 "회사"와 계약을 체결한 제3자가 제공하는 온라인 컨텐츠 및 제반 서비스를 "부동산부터"를 통해 유료로 이용하는 서비스를 말합니다. 정보 및 광고 게시 서비스 등이 포함됩니다.
위 항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 관계법령 및 일반 상관례에 의합니다. 


제3조 (약관 명시와 개정)

1. "회사"는 이 약관의 내용을 "이용자"가 쉽게 알수 있도록 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자 우편 주소, 사업자 등록 번호, 통신 판매업 신고 번호, 개인 정보 관리 책임자 등을 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. "이용자"는 "회사"가 제공하는 서비스를 사용하는 경우 이용약관에 동의한 것으로 간주 됩니다.
3. 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(불리한 경우 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 "이용자"가 알기 쉽도록 전자우편, 로그인 시 팝업창 등의 전자적 수단과 초기화면에 공지합니다. 
5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관은 적용일자를 명시한 경우 그 시점부터, 적용일자를 명시하지 않은 경우에는 공지 후 30일 후 그 효력이 발생하며, 이용자는 약관이 변경된 후에도 본 서비스를 계속 이용함으로써 변경 후의 약관에 대해 동의를 한 것으로 간주됩니다.
6. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관해서는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다. 


제4조 (서비스의 제공 및 정책변경)

1.회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 부동산 매물 및 부동산 중개업무 전반에 관한 정보 제공 서비스
- 임대,매도인, 임차인, 관리인을 대상으로 제공하는 서비스
- 이용자를 대상으로 부동산 관련 정보제공 및 생활정보 서비스, 매매, 임대, 분양, 부동산 시세, 지역정보, 통계, 금융 등 부동산과 관련한 서비스 

2. 회사는 제공하고 있는 서비스의 내용을 운영상, 기술적 사양 등의 사유로 일부 또는 전부 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
4. 서비스의 변경이 실질적으로 이용자에게 불리한 것이 아닌 경우 그 사유를 이용자에게 통지하거나, 이용자가 알아볼 수 있도록 공지사항으로 게시합니다. 
5. 회사는 매물 정보 및 상품 등의 정보 제공 목적으로 이용자에게 이메일, 문자 메시지, 푸시 알림(App Push), 알림톡을 발송 할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스에 필요한 소프트웨어의 업데이트를 제공할 수 있습니다. 소프트웨어의 업데이트는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함됩니다.회사는 정책에 따라 회원 간의 차별화된 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.


제5조 (서비스 이용방법 및 주의점)

이용자가 다음과 같은 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 경우 회사는 해당 이용자에게 서비스 이용에 제한 또는 이용계약을 해지하거나, 재가입에 제한을 둘 수 있으며 회사는 해당 이용자에게 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.

1. 회사 서비스의 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
2. 회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 서비스에 접근하는 경우
3. 신청 또는 변경 시 회원 정보에 허위내용을 등록한 경우
4. 타인의 개인정보를  도용한 경우
5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 및 초상권을 침해하는 경우
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 부동산부터에 공개 또는 게시하는 행위
7. 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행위
8. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 조작하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가ㆍ삽입하거나, 서버를 해킹ㆍ역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출ㆍ변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경ㆍ도용하여 회사를 사칭하는 행위
9. 상업적 또는 홍보, 광고, 악의적인 목적으로 서비스의 시스템 취약점을 이용하여 서비스에 가입 또는 활동하는 경우
10. 계정 및 계정 내 콘텐츠를 타인에게 판매, 양도, 대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
11. 타인의 계정 및 계정 내 콘텐츠를 취득하기 위해 구매, 양수, 교환을 시도하거나, 이를 타인에게 알선하는 활동
12. 정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 서비스 가입ㆍ탈퇴, 반복적인 중개요청, 반복적인 고객등록 등 반복적 유사 활동을 하는 경우
13. 서비스 명칭 또는 부동산부터 임직원이나 서비스와 관련한 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
14. 욕설, 비속어, 은어 등 통상적인 금기어 사용과 그 외 회사와 이용자가 공유하는 상식과 사회 통념에 반하는 비정상적인 활동
15. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 사회통념에 반하는 행위


제6조 (서비스의 중단)

1. "회원"의 서비스 기간은 "회사"에 서비스를 신청하여 "회사"의 승낙이 있은 날로부터 이용 계약 해지 시까지입니다.
2. "회사"는 서비스가 정상적으로 제공되기 위한 최선의 노력을 다합니다  다만, 컴퓨터 등 정보 통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 "서비스"의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
3. 이 경우 "서비스" 일시 중단 사실과 그 사유를 사전에 사이트 초기 화면에 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 충분한 기간을 두어 이용자에게 통지하거나 이용자가 알아볼 수 있도록 공지 사항으로 게시합니다. 
5. 회원은 유료 서비스 이용약관에 명시된 환불 조건에 해당하지 않는 경우에 상기 서비스 중단에 대하여 서비스 제공의 요구, 배상을 청구할 수 없습니다. 


제7조 (대리 및 보증의 부인)

1. 회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템의 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 회원이 서비스를 통해 제공한 정보를 이용하는 중에 발생한 거래와 관련하여 거래 당사자 중 어느 일방을 대리하지 않습니다.
2. 회사는 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 서비스 관리자로서의 의무를 이행할 뿐, ”회원”이 등록한 정보 및 “매물”에 대한 진실성, 정확성, 합법성, 무결성 등을 보증하지 않습니다.


제8조 (회원에 대한 통지 및 공지)

1. 회사는 이동전화 단문 메시지 서비스(SMS) 또는 푸시 알림(App push) 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항을 통하여 게시함으로 개별 통지를 대신 할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항 또는 회원에게 불리한 약관 개정 등에 대해서는 제1항의 방법 또는 전자메일 송신 등의 방법으로 개별적으로 통지합니다. 


제9조 (회원가입)

이용자는 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 알게 되더라도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 가입 양식의 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 가입 신청자가 이전에 이 약관 및 회사운영정책 위반 등으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만, 회원 자격 상실 후 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)
- 회사로부터 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용 계약을 임의 해지하고 가입 신청을 하는 경우
- 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 회원가입 신청자가 만 19세 미만인 경우
- 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

2. 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
3. 회원은 서비스 안에 “관리모드” 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해서 필요한 이동 전화 번호 등은 수정이 불가능합니다. 
4. 회원은 등록 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 온라인 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경 사항을 알려야 합니다.
5. 회원정보의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
6. 회사는 회원을 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 
7. 위 신청에 있어 회사는 가입신청자에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.


제10조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 
4. 회원의 계정 관리소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
5. 이용자는 서비스를 이용하기 전에 이용약관을 확인하여야 합니다. 서비스 이용약관을 확인하지 않고 서비스를 이용하여 발생한 손실, 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
6. 이용자는 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 통지 또는 고지하는 내용과 관련법령 등을 준수하여야 하며, 본 약관 및 통지 또는 고지 내용이나 관련법령을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 필요한 경우 이용자의 관련법령 등의 위반사실을 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
7. 서비스와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임은 이용자에게 있습니다.
8. 이용자는 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조하여야 하며, 회사가 이용자의 본 약관 위반 등 부적절한 행위를 발견하여 이용자에게 해당 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.


제11조 (이용계약의 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이용 계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무료 혜택을 회수할 수 있습니다.
2. 서비스를 해지한 회원은 원칙적으로 재가입이 불가하며, 이 약관이 정하는 회원 가입 절차와 관련 조항에 따라 신규 회원으로 다시 가입 할 수 있습니다. 
3. 회원이 매물관리 및 공동중개 진행규정을 위반하는 경우, 회사는 매물관리 및 공동중개 진행규정의 내용에 따라 회원이 제공한 매물정보를 비공개처리, 종료처리하고, 회원의 서비스 이용정지, 이용계약 해지, 재가입 또는 신규가입 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
- 회원이 이용약관을 위반하는 등의 사유로 회사로부터 자격제한 등의 처분을 받은 후, 동일한 위반사유를 2회 이상 반복하거나, 회사가 그러한 사유를 시정할 것을 요청하였음에도 불구하고 요청 후 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
- 중개사무소 회원이 매물에 대한 적법한 권한이 없이 매물정보를 등록하는 행위가 2회 이상 반복되는 경우
- 중개사무소 회원이 매물확인요청에 대해 허위 사실로 회신을 2회 이상 반복하는 경우
- 중개사무소 회원의 자격미달 사유가 추후에 발견 되는 경우
- 회사의 확인 결과 회원이 중개업을 휴업 또는 폐업한 경우
- 회원이 추후 만 19세 미만인 것이 확인된 경우 
- 이 약관 및 회사가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
- 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 회원이 등록한 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지 합니다. 
- 이용 계약은 회사의 해지 의사를 회원에게 통지한 시점에서 종료 됩니다.
- 회원의 귀책사유로 이용 계약이 해지되는 경우, 이용자가 이용계약의 해지로 인한 손해배상을 주장하지 못하며 손해배상의 대상이 되지 못합니다. 
- 회원이 이 약관을 위반하거나 관계법령을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.


제12조 (개인정보의 보호 및 수집)

1. 회사는 회원의 개인정보를 적법하게 수집, 이용하고 안전하게 보관합니다.
2. 회사는 최소한의 개인정보만 수집·이용하고, 회원의 동의 또는 법령상 근거가 없는 이상 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회원은 법령에서 달리 정하고 있지 않는 이상 언제든지 회사가 처리하고 있는 개인정보의 열람·처리정지·수정·삭제를 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 관련 조치를 취합니다.
4. 그 밖에 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공, 수탁, 파기 등에 관한 사항은 회사가 별도로 제공하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.


제13조 (정보 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 전자 우편 등의 방법으로 회원에게 제공 할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보 제공에 대하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
3. 회사는 광고를 포함한 다양한 정보 제공을 위해 이메일, 문자, 푸쉬메시지 등의 방법을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다. 단, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
4. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 팝업에 대하여 회사가 지정하는 위치에 공지사항 및 광고 등을 게재할 수 있습니다.
5. 이용자는 회사에서 제공하는 홈페이지 배너 광고에 대한 임의 삭제, 비방 기타 홈페이지 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.
6. 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 이용자의 모바일 기기정보(설정, 사양, 운영 체제, 버전 등)를 수집ㆍ활용할 수 있습니다.


제14조 (유료서비스의 이용)
1. 회사는 광고 등의 일부 서비스의 항목을 유료로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 유료서비스를 제공함에 있어 유료서비스의 교환ㆍ반품ㆍ보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
3. 이용자는 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 계좌이체, 신용카드결제, 무통장입금 등이 있습니다
5. 정기결제가 이루어지는 서비스의 경우 이용자 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고, 정기 결제의 취소를 요청하지 않으면 정기적인 결제는 계속 됩니다.
6. 회사는 결제의 이행을 위하여 이용자의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 이용자는 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
7. 이용자는 본 약관 및 회사가 유료서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 회사에서 책임지지 않습니다.
8. 회사가 제공하는 유료서비스 이용을 위해 이용대금의 납부, 환불 방법, 이의제기 등 구체적인 내용은 회사가 정하는 별도의 규정에 따릅니다. 이용자의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
9. 이용자는 유료서비스 이용 전에 반드시 회사가 제공하는 유료서비스의 상세 내용과 이용 조건을 정확하게 확인한 후 이용 하여야 합니다. 회사는 이용자가 이용 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
10. 회사가 제공하는 유료서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 유료서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위를 금지 합니다.
12. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 행위를 금지 합니다
13. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 유료서비스를 취득하거나 사용하는 행위를 금지 합니다.


제15조 (환불)

1.이용자가 이용요금 환불을 회사에 요구할 경우 회사가 정하는 별도의 규정에 따라 환불 관련 절차를 진행 합니다. 회사는 이용자의 요청에 따라 검토 후 환불에 필요한 조치를 신속하게 합니다.

 
제16조 (과오납)

1. 회사는 과오납이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 납입 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오납이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 전액을 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오납이 발생한 경우, 회사가 과오납 금액을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 주장하는 과오납에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
4. 회사는 과오납의 환불절차를 관련법령에 따라 처리합니다.


제17조 (허위 매물)

1. 회사는 서비스에 등록된 매물 중 사회통념, 관례 및 회사가 정한 매물관리규정 상 거래가 부적합하거나 허위 매물로 판단되는 경우 비공개처리 후 삭제, 수정을 요청하거나 직접 삭제 할 수 있습니다.
2. 회사는 매물이 본 약관에 위배되는 경우 본 약관의 내용에 따라 해당 회원의 서비스 이용을 정지하거나 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 부적합한 매물 및 허위 매물을 등록하여 거래 과정에서 타 이용자에게 손해가 발생하는 경우, 매물 등록자는 관련 법령에 의거하여 책임을 질 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 등록한 매물의 진정성을 검사하여 특정 매물을 광고매물로 지정하여 이용자에게 노출 할 수 있으며, 중복 매물 또는 허위매물로 구분된 매물은 이용자에게 노출되지 않도록 조치 할 수 있습니다.


제18조 (서비스의 이용)

1. 이용자는 서비스에서 부동산 거래 정보를 제공할 경우, 반드시 필수항목으로 지정된 항목을 기재해야 하며, 추가적인 정보를 기재할 때에도 서비스에서 지정하는 양식과 방법에 따라서 기재해야 합니다. 이용자는 각자가 제공한 정보에 대한 법적인 책임을 집니다.
2. 회사는 콘텐츠 이용 목적과 방법이 적합한 경우에 이용자가 제공한 정보를 이용할 수 있습니다. 
3. 이용자가 제공하는 매물에 대한 상세설명과 이미지는 제 3자의 권리를 침해하지 않아야 하며, 해당 매물에 한정되어 것이어야만 합니다. 또한 이용자는 매물정보 제공 시 제공하는 매물 정보와 관련 없는 광고를 해서는 안 됩니다.


제19조 (위치기반서비스 제공)
1. 회사는 이용자에게 유용한 서비스를 제공하기 위하여 서비스에 위치기반서비스를 포함시킬 수 있습니다.
2. 회사의 위치기반서비스는 이용자의 단말기기의 위치정보를 수집하는 위치정보 사업자로부터 위치정보를 전달 받아 이용자에게 제공하는 서비스이며, 구체적으로는 다음과 같은 목적에 사용됩니다.
- 이용자의 현재 위치 또는 특정 위치에 대한 정보를 활용하여 생성한 정보를 제공
- 이용자의 위치를 이용한 광고성 정보 제공
- 이용자의 위치를 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 정보 제공
- 이용자의 위치를 이용하여 실사 진행시 공인중개사 와의 만남과 신분식별에 대한 정보 제공
3. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률의 규정에 따라 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인 데이터를 6개월 이상 보관합니다.
4. 이용자의 무선서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자께서 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
5. 본 조에서 정한 사항 및 그 밖에 기타 자세한 사항은 위치기반 서비스 이용약관을 참고해 주시기 바랍니다.


제20조 (콘텐츠에 대한 권리 및 책임)

1. 이용자는 서비스에 직접 작성한 콘텐츠에 대한 저작권을 보유합니다.
2. 이용자는 서비스에 직접 작성한 콘텐츠를 등록하는 것과 동시에 별도의 동의나 서면합의 없이도 회사의 부동산 거래 정보 제공 서비스 운영, 회사의 부동산 관리 서비스 운영, 회사의 부동산 계약 체결 지원 서비스 운영, 회사 서비스의 온라인/오프라인 광고, 회사 서비스 기획, 운영, 고도화, 예측, 전략 수립 등을 위한 빅데이터 분석에 해당 콘텐츠 이용권한을 부여합니다.
3. 이용자가 회사에 제공한 해당 자료를 회사 서비스 및 회사와 제휴된 서비스에 노출할 수 있고, 이에 필요한 범위 내에서 해당 자료를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 가공하여 이용할 수 있습니다. (사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 공표, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등이 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
4. 이용자는 본 조 1항에 의거하여 회사에 자료 이용을 허락한 사항에 대해 필요한 권리를 보유해야 합니다. 이러한 권리를 보유하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서는 이용자가 책임을 부담하게 됩니다.
5. 이용자가 작성한 콘텐츠가 관련 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우 이용자는 그로 인한 모든 책임을 부담하여야 하고, 회사는 이에 대한 어떠한 민/형사상의 책임도 부담하지 않습니다. 회사는 관련 법이 명시적으로 규정한 특정한 경우를 제외하고는 콘텐츠에 대한 검수 의무를 지지 않습니다.


제21조 (손해배상 등)

1. 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 민법 등 관련 법령이 규율하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다. 다만, 회사는 아래와 같은 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
- 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
- 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
- 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
- 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
- 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
- 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
- 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
2. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 자료에 대한 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생된 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자가 약관 및 회사가 정한 운영정책 등을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
4. 회원이 행한 불법행위나 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고, 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.


제22조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 다만, 서비스설비의 정기점검 등의 사유로 회사가 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 서비스 이용 가능 날짜와 시간을 정할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 상호 간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 이용자 상호 간 거래 행위에서 발생하는 문제 및 손실에 대해서 회사는 일체의 책임을 부담하지 않으며, 거래 당사자 간에 직접 해결해야 합니다. 
3. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 서비스이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편주소 등을 통하여 이용자에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
5. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.


제23조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 행위
2. 서비스에 허위 정보 등록 또는 게시된 정보의 허위 변경 행위
3. 서비스가 정한 정보 이외의 정보등을의 송신 또는 게시 행위
4. 서비스 기타 제3자의 저작권, 초상권 등 지식재산권에 대한 침해 행위
5. 서비스 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 서비스에 게시된 연락처 또는 개인정보를 부동산 거래 외 다른 용도로 사용하거나 3자에게 제공 또는 판매하는 행위
9. 서비스를 이용하여 이용자를 타 사이트로 유도하는 등 회사 서비스 운영을 고의 및 과실로 방해하거나 그러한 시도를 하는 행위
10. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
11. 회사 업무를 방해하는 행위
- 회사의 임직원, 피용자, 상담원, 업무수탁자(이하‘임직원등’)에게 폭력적, 명예훼손적, 모욕적, 또는 성적 굴욕감이나 혐오감을 유발할 수 있는 발언이나 행동을 하는 행위
- 통념상 비합리적인 요구 또는 요청을 임직원등에게 지속적으로 또는 반복적으로 하는 행위
- 임직원등에게 서비스 이용과 무관한 연락을 하는 행위
- 그 밖에 위 각 호의 행위에 준하는 일체의 업무 방해 행위
12. 기타 이용자의 행위로 인하여 회사가 이용자에게 서비스 제공을 지속하지 못할 객관적인 이유가 있는 경우


제24조 (이용자의 서비스 이용 제한)

이용자가 다음과 같은 행위를 하는 경우 회사는 이용자의 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.

1. 거짓 정보와 거짓된 방법으로 중개의뢰 요청을 지속적으로 반복 신청하는 경우
2. 부정한 방법으로 임대,매도인, 또는 관리인 지위를 획득하여 타인의 매물에 관리권한을 행사하는 경우
3. 타인의 이름을 도용하여 사용하는 경우
4. 허위매물의 등록 하거나 지속적으로 등록을 시도 또는 매물정보를 허위로 변경하는 경우
5. 매물확인 요청시 계약이 체결된 매물에 대하여 걔약체결 전으로 거짓 정보를 회신하는경우
6. 타 중개사무소 정보를 무단으로 열람하는 행위
7. 가상의 고객정보를 고객장에 임의로 등록하여 공동중개 매물 정보를 부정하게 열람하는 경우
8. 허위로 고객장에 계약 체결처리하거나 가상의 매물에 대하여 계약 완료 처리하는 경우


제25조 (회사의 책임 및 면책사항)

회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 민법, 상법, 전자상거래법 등 관련법령에서 정하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다. 다만, 아래의 사항에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 서비스가 중단된 경우
2. 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등 서비스 운영에 필요한 상당한 사유로 발생한 손해. 단, 서비스 제공이 중단된 기간은 유료 서비스 기간에서 제외합니다.
3. 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
4. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해
5. 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 발생한 손해 또는 개인정보를 부실하게 관리하여 발생한 손해
6. 제3자가 악성프로그램을 전송, 유포하거나 회사 서버에 대한 공격, 방해, 불법 접속 및 이용 등으로 인해 발생한 장애 또는 손해
7. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 사이에 발생한 분쟁에 개입하거나 책임지지 않습니다.
9. 푸시 알림(App Push)으로 발송되는 모든 정보는 참고 용도로만 사용할 수 있으며, 시스템 오류, 천재지변 등으로 인하여 알림이 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다. 이에 관련한 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.


제26조 (분쟁해결)
1. 회사는 중개사무소 회원 상호간에 공동중개 진행중 발생한 소위 뒷박계약에 대하여 중재시도를 할 수 있고, 피해 중개사무소 회원에게 소송비용을 제공 할 수 있으며 회사의 판단에 따라 결정 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 상호간의 분쟁에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자 상호간에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
4. 이용자는 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결에 대한 이용자의 불성실로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 해당 손해를 배상할 책임을 부담합니다.


제27조 (재판권 및 준거법)

부동산 부터 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자" 간의 분쟁에 관한 소송은 회사의 소재지 관할 법원으로 합니다.